师：上课。同学们好！
生：老师您好！
师：请坐。有一句俗语叫“公说公有理，婆说婆有理”，当出现这种情况时，如果双方僵持不下，那么争吵、辱骂甚至斗殴就产生了。如何打破这种僵局呢？有一句谚语这样说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。这一节课，我们将聚焦这句谚语中的一个“忍”字、一个“退”字来破局，化解意见不同的问题，共创美好的生活。我们先从一段焦点访谈开始，请看视频。
（播放视频）
师：辞旧岁迎新年，放炮这件事为何让人如此纠结？保留传统还是支持环保，旧习俗新观念能否两全？与事实说话，大家好，欢迎收看今天的焦点访谈。“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏”，自古以来，鞭炮声就和春节联系在一起，新年到放鞭炮成了仪式标配之一。目前，各个地方烟花爆竹都已经开始销售了，大大小小的临时销售摊位，装点着节日的气氛。但是今年，伴随着鞭炮声响起的，注定是不同于以往的声音。最后，该不该放鞭炮，应该怎样放鞭炮，这已经成为了一个问题。年夜饭时，琪琪一家也正在观看这集，于是，琪琪、消防员大伯、环卫工小姨、鞭炮厂工人小叔，对此展开了辩论。如果你是他们其中的一员，你会有什么看法呢？下面我们开始选择角色，请4人小组在组长那里抽取号码牌。选好的同学，请举手。哇，动作很迅速啊，把手放下。每个号码牌对应的分别是什么角色呢？下面我们一起来揭晓。1号牌琪琪，挥挥手。琪琪挥挥手，哎，很好。2号牌消防员在哪里？哎呦，看见了，看见了，好，放下。3号环卫工呢？4号鞭炮厂工人呢？哦，好，正好角色已经选定了，是时候发表自己的看法了。请同学们借助预习单上的关键词，想一想自己所选角色的观点和理由，开始想想吧。哇，这位同学都已经想好了。好，把手放下。现在是时候召开观点发布会了，请把你的看法在小组内按照我们号码牌的顺序交流交流吧，开始。
（小组讨论）
师：时间到，咱们刚才的观点发布会召开得非常热烈啊，别的同学说得非常好，我听了一下。好，把手放下。下面我们要评选4位代表上台发言。首先我们选的代表是琪琪，琪琪举手。哇，有这么多琪琪举手啊，好，来。第二位消防员举手，好，消防员。第三位环卫工，环卫工。第四位鞭炮厂工人，哇，这么多鞭炮厂工人。请按照号码牌的顺序站好，嘿，真棒。好，在代表发言之前，老师有一个温馨提示，请看。代表在汇报的时候一定要注意，首先亮明代表身份，其次提出观点，是放还是不放，最后说明理由，三步走。下面的同学听也很重要哦，一定要认真听，捕捉重要信息，听清对方观点及理由。都清楚了吧？
生：清楚了。
师：我们有请第一位代表发言。
生：大家好，我是琪琪，我认为春节应该燃放烟花爆竹。第一，春节燃放烟花爆竹是我们中国的传统习俗，有一个故事流传于民间，春节燃放烟花爆竹可以帮我们驱赶年兽这个怪物，我认为它象征着喜庆。第二，看到五彩缤纷的烟花在天空中绚烂地绽放，我觉得它非常漂亮。第三，爆竹还有鞭炮发出的那噼里啪啦的响声，会让人们觉得很快乐，很好玩。我的发言完毕，谢谢大家。
师：口齿伶俐，思路非常清楚，让我们再一次把掌声送给他。这位代表从烟花的喜庆、漂亮、好玩三个角度，让理由变得充分了。我们请听第二位代表发言。
生：大家好，我的身份是消防员，我认为春节期间不应该燃放烟花爆竹。第一，燃放烟花爆竹在城区内有很多建筑，经常稍有不慎就会引燃某种物品，引发火灾，火灾不是儿戏。第二，每次火灾都会带来人员的伤亡，如果稍有不慎人员没有及时撤离，那么很有可能造成人员损失。第三，我认为在春节期间燃放烟花爆竹引发火灾之后，就算没有人员伤亡，火灾也会对燃放地点的财物进行损坏，这里的损失是不可估计的，就算没有人员的伤亡，财物被损坏，那也是非常可惜的。所以，我认为春节期间不应该燃放烟花爆竹。我的发言结束。
师：理由也很充分，你们听出来了没？消防员是怎么让理由变充分的？
生：他逐条说明了理由，从人员伤亡、财物损失，还从火灾三个方面证明了他的观点——不应该燃放烟花爆竹，理由就变得充分了。
师：好，你会听，捕捉到了重要的信息，你也不错。下面我们听听环卫工怎么说。
生：我是环卫工，我认为春节期间不应该燃放烟花爆竹。因为燃放烟花爆竹结束后，会产生非常多的纸屑，这些纸屑会随风飘散到大街小巷，清理起来十分困难。而且纸屑中夹杂着大量的灰尘和火药，火药弥漫在空气中，这些火药里所含的一氧化碳对周围居民和我的身体都不好。而且逢年过节本是阖家团圆的时候，谁也不想这时候冒着寒风出来清理大街小巷的纸屑吧。
师：你们听清楚了吗？
生：听清楚了。
师：你听清楚了什么？你来讲。
生：我听出来，他逐条说明了他该不该燃放烟花爆竹的理由。他先说明了燃放烟花爆竹会产生非常多的纸屑，其次说明了那些纸屑分布在大街小巷，十分难清理，之后再说了烟花爆竹里的有些有毒气体对周围居民和他的身体也有不好的影响，所以最后他的观点是不应该燃放烟花爆竹。
师：哇，看来这位代表很会倾听。好，请坐。同学们，我们在倾听别人发表观点的时候，就要向这位同学学习，要全面准确地把握别人的观点，清楚了吗？
生：清楚了。
师：有请最后一位代表。
生：我是鞭炮厂工人，我认为春节该燃放烟花爆竹。第一，如果不燃放烟花爆竹的话，那我可就失业了。第二，当今社会想要再就业是多么的困难啊。第三，我家里还有妻子孩子，如果找不到工作，挣不到工资，那我家里未来的生活可怎么办呢？
师：这位大姐想得远不远？
生：远。
师：为什么想得远？因为此时此刻，她就是鞭炮厂工人小叔啊，是吧。这位代表在说理由的时候，用到了一组关联词叫“如果……就……”，这就叫用假设的方式也可以让理由变得充分。好，我们再次把掌声献给4位代表，请回到自己的座位。好，四位代表都充分地发表了自己的观点和理由，有的人说放，有的人说不放。那到底是放还是不放？如果每个人都站在自己的立场坚持自己的观点，那么就会陷入“公说公有理，婆说婆有理”的僵局。如何打破这种僵局呢？你有什么小技巧吗？
生：可以站在别人的角度思考。
师：你可以站在对方的角度去思考，我们就有可能退一步让一步，这就叫换位思考。还有其他打破这僵局的小技巧吗？
生：我觉得在协商时或思考时，语气不能太强硬。
师：语气不能太强硬，那就说要怎么样？