师：同学们好。
生：老师好。
师：请坐。
生：好。
师：那么首先，我们一起来看一下，我在PPT上展示了一组条款，请同学们简单阅读，看看在生活中是否遇到过类似条款。比如出去旅游，如果旅行团行程改期，没有任何赔偿；在购物点买到假冒伪劣商品，旅游团也不负责。马上就要到618了，相信很多同学在支付定金时会发现，如果没在规定时间内支付尾款，定金不会退还。想想昨天的课前预习单，大家还见过哪些类似条款，除了我罗列的这些，还有吗？可以直接说。
生：去外面吃饭，禁止自带酒水。
师：对，这些条款在生活中很常见。大家觉得这些条款合理吗？不合理的理由是什么？有没有同学愿意分享一下，觉得不合理在哪里？
生：因为有些游客可能有特殊情况，想退款却退不了。
师：会造成游客什么损失呢？
生：经济损失。
师：比如说支付尾款，要是不小心忘记了，定金不退，大家觉得冤不冤？所以，这就是生活中常见的霸王条款，实际上侵犯了消费者的合法权益。在消费过程中，我们不能自由地购买和退货。那么，作为消费者和商家相比，我们处于怎样的地位呢？是对等的吗？
生：不对等。
师：其实消费者地位相对较低，违背了自由和平等的原则。既然提到自由和平等，到底什么是自由，什么是平等呢？今天我们就一起来探寻自由和平等的真谛。请同学们拿出课前预习单，我们课前填写过，知道自由有两个含义。首先，自由主要指人们在法律规定的范围内，依照自己意志活动的权利。注意这里用“主要”，因为除了法律，道德和纪律也能对自由进行一定约束。这是自由的第一层含义。第二层，自由在法律上的体现，就是我们享有的和正当行使的权利。如果预习单填写有误，可以现在简单订正。这就是自由的两层含义。接下来回到霸王条款的例子，我们知道它不合理，违背了自由与平等的原则。那么请同学们以小组为单位，想想可以提出哪些建议来解决霸王条款。老师给了一些提示，希望从个人、商家和国家三个角度，针对霸王条款这一现象各提出一到两条建议。四个人一组，学习单左边留出了相应位置，讨论差不多了，就可以在学习单上填写。前后左右4个同学，从不同主体想想。
（小组讨论过程中……）
师：注意提建议的主体，有些同学把个人的解决措施写到国家这边了。每个人都要发言啊，4个同学。打热线可以，还有吗？商家为什么要制定霸王条款呢？想想看。
生：为了多赚钱。
师：对，所以商家想通过制定霸王条款逃避什么？
生：责任。
师：所以首先要给商家什么建议？不能有逃避责任的意识，对吧？比如说定金不退，就是怕顾客不想买了扯皮。实际上有问题不能逃避，商家和顾客应该怎么解决呢？
生：平等合理地解决。
师：对，不能单纯逃避问题。好，快点再给大家一分钟，归纳小组成员的意见，写在学习单上。
师：好，我们按顺序来，个人、商家、国家。哪个小组想先说说个人角度提了什么建议来应对霸王条款？
生：我们个人可以通过《消费者权益保护法》来维权，让商家改正不合理条款。
师：还有吗？
生：可以与商家沟通，指出不合理之处，让其改正。
师：很好，李明浩提到了《消费者权益保护法》，就是说消费者要拿起法律武器维护自己权益。还有吗？
生：拨打投诉热线。
师：好的。要是有的消费者没意识到自己吃亏了，不知道可以维权，缺乏维权意识，针对这类消费者，大家有什么建议？
生：寻找正规合法的商家购买，有保障。
师：要是不小心买到不合法商家有霸王条款的产品怎么办？消费者没有维权意识，我们可以通过什么手段帮他增加维权意识？
生：科普、宣传，直接告诉他。
师：对，从个人角度可以这样。那么商家呢，哪个小组说说给商家提什么建议？
生：商家和消费者应该心平气和地调解，商家也应该反思，要跟消费者平等沟通解决问题，不能把责任都丢给消费者。
师：很好，从商家角度，要尊重消费者权益，不能仅通过霸王条款把责任推给消费者。最后，国家呢，哪个小组说说国家角度的建议？